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Wizでの過ごし方
よくある質問
私たちについてよくある質問
よくいただく質問を
まとめました♪
「ご入会前」によくいただく質問
無料カウンセリングは、どのようなことをするのですか？
カウンセリング…というと誰でも少し緊張します。
まずはご入会前にWizのミニ体験の気分で、私たちとお話してみましょう。オンライン婚活を二人三脚で進めていくための大切な時間です。
全国どこからでも入会できますか？
入会できます。
ネット環境があれば、どこからでもご利用可能なのがWizのオンライン婚活。時間の使い方も人それぞれ。
あなたのライフスタイルにピッタリなお相手を見つけることもリモートだから叶うことかも！
自営業なのですが、入会できますか？
入会できます。
Wizは時間が不規則な方にお勧めです。自分のお仕事場の紹介などもオンラインお見合いに取り入れてみてはいかがでしょうか？自営業の方ならでは！のPRになりますね！
料金はいくらかかりますか？
入会金 10,000円 年会費 12,000円 お見合い料 一回5,000円 (税別)です。
詳しくはサービス・料金ページをご覧ください。
お支払方法は何がありますか？
お支払方法については、指定口座にお振込みいただいております。
PCを持っていないのですが…
大変申し訳ございません。
オンライン（Zoom）を活用したお見合いスタイルですので、あらかじめオンラインに対応したパソコン・インターネット環境を整えていただくことがご入会の条件になります。
強引な勧誘などはないですか？
ご入会に対して勧誘等はございません。Wizはお客様の”結婚したい”というお気持ちに寄り添ってサポートいたします。
パーティーなどのイベントは開催していますか？
オンラインセミナーやオンラインを活用した婚活イベントも、ご登録のお客様の状況に合わせて開催してまいります。
自分でお見合いする相手を選べますか？
Wizはご自身でお見合いのお相手を決めることはできません。
お相手様の担当カウンセラーとしっかりと検討させていただいたうえで、お見合い日が決まります。
実際に対面のお見合いはできますか？
対面のお見合いはありません。
オンラインのみでのお見合いを経てお互いに連絡先を交換された時点で退会となります。
その後はお二人のペースで実際にお会いしていただくことができます。
「ご入会後」によくいただく質問
個人情報は守られますか？
お客様の情報については、弊社個人情報取り扱いに関する規定に基づき行います。
入会後、退会したくなったときはどうなりますか？（お金について）
年会費のご返却はございません。
ただしクーリングオフ期間の場合は規定に基づきお支払いします。
「退会」はどのような時になりますか？
「連絡先交換で退会 = カップリング成立」です。
追加料金はかかりますか？
更新時（1年）に年会費をお支払いください。
また、「連絡先交換で退会 = カップリング成立」となります、その後、再度ご入会の際は初期費用（入会金）がかかります。
その他、オンラインお見合いやセミナー参加は、その都度別途料金となっております。
カップリング成立時、料金は発生しますか？
発生いたしません。
オンラインお見合いをする場所はどうすれば良いですか？
場所に決まりはありません。
自宅などご自身がリラックスできる場所が一番ですが、最近ではWi-Fi環境が整った場所（カラオケ店・ネットカフェ）などを利用される方も増えてきました。
お見合い中に自分たちで連絡先の交換をしても良いですか？
それはご遠慮ください。
「連絡先交換で退会 = カップリング成立」です。連絡先の交換につきましては、Wizスタッフが双方に別々で確認させていただき、Wizスタッフからご連絡させていただきます。
お見合い後のアフターフォローはしてくれますか？
お見合いに向けた相談や打ち合わせ、お見合い中・お見合い後のフォローは万全です。気になることはきちんと解決しましょう。退会後のフォローは出来かねます。
同居の家族に、電話や手紙で知られたくないのですが…
カウンセリングの際にWizスタッフへお伝えください。
お客様のお話を伺った上で、適切な対応をいたします。
